【ディズニーの障害者サービスの内容!】障害者手帳でディズニーに行ってきた

横浜出身のKUYAYOです〜

この前、「障害者手帳」を使ってディズニーランドに行ってきました。その使い方からどこで何をすればいいのかを書いていきます。

最後におまけ情報ありです。笑

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障害者手帳を持ってディズニーへ行こう

ディズニーランド・ディズニーシーには障害者や体が不自由な人のための制度があることを知っていますか?ディズニーにはいきたいけど並ぶのが大変。。長時間立って待っていることが難しいけどディズニーは楽しみたい。

こんな人のためのサービスがディズニーにはあるんです!

その名も「ゲストアシスタンスカード

ディズニーで障害者の人も使える「ゲストアシスタンスカード」

このカードは、疾病、負傷などにより体の機能が低下し(一時的な場合を含む)お手伝いを必要とされる方のためのカードです。

また、カードには利用する人の名前とグループ人数、その人に合わせたお手伝いの内容(ベビーカーのまま案内が必要/希望の席に案内してほしい/待ち時間経過後にご案内)をキャストの方が記載してくれます。

つまり、長時間並ぶことが困難な場合は並ばずに外で座りながら待つことができるんです。長時間立っている人からして見たら神様のようなカードですよね。ディズニーのここあるサービスがこころに響きます。泣

当然ですが、この「ゲストアシスタンスカード」は、本人に限り利用できます。

ディズニーのゲスタシスタンスカードの対象施設(障害者手帳使用)

全てのアトラクションに有効

ディズニーランド:「ウッドチャック・グリーティングトレイル」「ミッキーの家とミート・ミッキー」

ディズニーシー:「ヴィレッジ・グリーティングプレイス」「ミッキー&フレンズ・グリーティングトレイル」「“サルードス・アミーゴス!”グリーティングドック」「アリエルのグリーティンググロット」

上記のものが対象になります。

アトラクションは人気なものに関わらず全てに使えるんです。これはとても嬉しい。

 

ゲストアシスタンスカードの発行の対象となる人の条件(障害者手帳使用)

以下の人が対象となります。

身体障害者手帳、精神障害者保健福祉手帳、療育手帳所持者および疾病、負傷などにより体の機能が低下している方(高齢者の方、妊婦の方を含む)

障害者手帳などを持っていない人でも利用することができます。妊婦さんや高齢者の方と一緒にいくことがあればこのサービスがあることを教えてあげるとよりスムーズにまわれて楽しめるかもしれませんね!

 

ゲストアシスタンスカードの発行の方法

各アトラクション、メインストリート・ハウス、ゲストリレーション、ベビーカー&車イス・レンタルのキャストに、ご本人とグループ全員のパークチケットを見せてください。

  • 本人とグループ全員のパークチケットにスタンプを押してもらいます。ゲストアシスタンスカードにグループの人数を記入してもらい、スタンプを押してもらいます。
  • 来園1か月前より東京ディズニーリゾート・インフォメーションセンターで、ゲストアシスタンスカードの予約が可能です(カードは来園当日にパークでお渡しします。混雑状況により時間がかかる場合があります)。予約はパークへの入園をお約束するものではありません。
  • 以下の方はメインストリート・ハウスまたはゲストリレーションで、ご本人とグループの方全員のパークチケットをご提示のうえ、手続きしてください。
    ・年間パスポートをお持ちの方
    ・事前予約された方(カードの受け取り)
    ・団体の場合(代表の方が受け取り可能)

 

つまり、チケットは通常と同じように買います。その後パーク内に入ったら、発行してくれる施設にこのカードをしてもらいます。発行するときは全員分のチケットも必要になり、年間パスポートも見せる必要もあります。

空いていれば2分ほどで手続きが終わります。

 

*後ほど、実例とともに説明もします。

以上が説明となります。ではここから実際に行ってきた感想です。

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障害者手帳を使いディズニーに行って試してきた

この日はスターライトのチケットでディズニーランドに遊びに行きました。

まずはチケットブースでチケットを購入します。これは他の人と同様に買います。

入園したあとは、パークを正面に見たときに左の方にある総合センターへ向かいます。

このように見たときに左にあるこの建物です。

こちらの建物のドアが空いている部分があると思います。

そこにこのような看板を探してください。

ここには、

・総合センター

・紛失物センター

・ガイドツアー

の案内所がありますここで「ゲストアシスタンスカード」を受け取ります。

 

中に入るとこのようになっていて正面にあるカウンターで受付をします。

この日は空いていたので時間がかかりませんでしたが、普段は30分ほど待つ時もあるそうです。

 

そして、「ゲストアシスタンスカード」をもらいます。

 

これです。

 

このように書いてもらいます。

そのあとは、各アトラクションの前にいるキャストの人の人に渡して、

 

「アトラクションの名前」

「キャストの名前」

「時間」

と書いてもらいます。

これは誕生日のシールを書いてもらいましたがこのように頼んで書いいてもらいます。

 

このときの注意事項は、

このカードはファストパスのような効果はありません!

 

今の時間+待ち時間=「時間」

 

で出してもらいます。

つまり、

アトラクションの待ち時間が「60分」で今の時間が15時だった場合

15時+60分=16時からの案内

になります。

*正確に言えば、そこからマイナス10分ほどの時間をかかれます。というのも、アトラクションの注意事項などがあるのでその時間を引いた分だとか、ディズニーすごいって思いました。笑

 

アトラクションの時間

書いてもらった時間になったら再度同じ場所に戻ります。

注意事項を受けた後に、専門のスタッフが案内をしてくれます。

 

なんと案内してくれる道はファストパスの道でもないんです!

 

裏道!!!

 

残念ながら裏道の写真はないのですが、そこを通るとすぐに乗り場に到着してしまうんです。

 

道を抜けたらそこはアトラクションの乗り場です!

 

正直本当にびっくりしました。笑

こんな道があったなんて笑

 

そしてアトラクションによっては乗る場所さえ決めていいんです。

いちばん前で水に濡れたいとか、いちばん後ろでコースターを楽しみたいとか!

 

そんな優遇されて気分はVIP!

おっと失礼しました。これはアシスタンスカードが必要のための人の心配りなんでしょう。さすがはディズニーです。

 

それを繰り返し使い乗ることで、スターライトで行きながらマウンテン系も全て制覇できましたし、二回乗れたものもあります。

 

本当にこのサービスには体力的にも助かりました。

 

障害者手帳を使ってディズニーへ行ったまとめ

もしあなたが条件に当てはまるのであればぜひ使って欲しいです。

乗り物になるときに恥ずかしい。。。

などの心配はいりません。しっかりキャストが案内してくれますし恥ずかしくないような配慮はされています。それよりもハンデがある中でも最大限楽しめるようにあるこのサービスを使って欲しいと感じました。

これを見た人が全力で楽しめることを祈っております。

では〜

 

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おまけ(障害者手帳を持ってディズニーへ行くとこんなメリットも)

裏道で行く際にあったものがあります。そこにあったのは数枚の絵でした。

そしてなんと!飾ってあった絵の写真は入手できました。

これは一般の人は入れない場所にありとてもとても貴重なもだと思います。笑

あまり詳しくないのでこれが貴重かはわかりません。笑

 

しかもしかも!!!

 

隠れミッキーもいるとかいないとか。笑



2 件のコメント

  • 初めまして。ゲストアシスタンスカード,私も毎回のように、理由があってそのカードを、利用させて頂いています。カードを発行して貰うのには、障害者手帳や診断書などの、それが証明できるものの提示は、今でも必要がありませんよ。(インフォメーションセンターに確認済み)そのせいか、実はゲストアシスタンスカード、過去には本来、発行の対象とはならない、健常者の方達が、アトラクションに並ばずして乗りたいがために、「私も対象者です」等と、キャストさんにウソをつく等の、悪用や不正利用が多発していた時期があったんですね。その為にそのカード、一時期は完全に廃止になった時期もあったんですよ。なんせ昔のそのカードは、今の制度とは違って、今のファストパスよりも更に上で、「対象者が待たずして、案内後すぐにアトラクションに乗れる」というシステムだったんですね。とても悲しい話ですよね。それで、その制度を知らない、一般ゲストたちからは、その制度に対して苦情が2年間で、毎日のように寄せられたのがきっかけで、「それじゃあ、通常の列に何時間も立って並んだ、一般ゲストからにしてみれば、ズルいし不平等じゃないか(怒)」や、「都合のいい時だけ、障害者っていうなよ。(怒)」や、「それじゃあ、対象者のやりたい放題だよね。(怒)」等が主です。とても悲しい話ですよね。それで、そのカード、現在のシステムに変更になったようです。(待ち時間を、対象者に他のアトラクションや、キャラクターグリーティング施設以外の、好きな場所で過ごしてもらい、その時間が経った後に、専用の入り口より案内。)この制度は、待ち時間を対象者が、列とは別の場所で過ごせたり、行く先々で、大勢の方達がいる前で、幾度と病状などを説明しなくても済む、っていうメリット以外にも、デメリットはきちんとあるのにね。(残念ながら利用できる人が、制限されている。 原則裏口からの案内になるため、列の途中にある演出などは、一切見られなくなる。アトラクション利用時に、事前に係員による説明&質問がある。)それを多分、多くの方達が、理解できていないから、その制度が悪用や、不正利用をされてしまうんでしょうね。理解のある人が、パークに増えてくれることを、強く望みます。

  • 初めまして。ブログを読まさせて頂きました。TDRのゲストアシスタンスカード(略:GAC)は、私も理由があって、毎回のように利用をさせて頂いています。GACは、安全上の理由により、各アトラクションやグリーティング施設には、それぞれに利用制限が設置されているため、事前に係員による説明&質問を、受けつ必要がありますよ。当然それにクリアをしなければ、そのアトラクション等は、利用させて貰えません。なのでそのことも、追加で記載をされたほうがいいと思いますよ。
    又最近ではそのGAC、ブログなどを通じて広く知れ渡っているせいか、悪用や不正利用が多発しているようですね。その結果、今年(2019)の1月からは、発行の対象者と利用法用や、発行可能場所が大幅に変更になります。主に障害者手帳(勿論これが最優先)の有無によって、キャストさんの対応方法が異なるようです。当然それ以降は、今までと違って、障害者手帳がない方(新制度に変更後は、白色のGAC所有者になり、高齢者や妊婦さんもこちらに該当します。)のGACの事前予約は、出来なくなります。又障害者手帳がない方のGACの発行可能場所は、各アトラクションでのみとなり、ファストパスと同様で、アトラクション利用ごとに、係員によるカードの回収があります。又障害者手帳がない方は、今までと違って、本人以外は、GACでの待ち時間中も、該当施設の通常の列内に、立って並ぶことが必要とされます。又新制度に変更後は、障害者手帳の有無に関係がなく、今までと違って、GACの連続日使用が出来なくなります。(当日限り有効)残念な話ですよね。いずれにせよ、運営側からの対象者(障害者や高齢者等)に対する、ご配慮やご好意が善意であるこの制度を、悪用や不正利用をする、一部の心無いゲストが、一番悪いのです。残念な話ですよね。
    なので大変恐縮ですが、簡単でよろしいですので、他のGAC利用者さんが、現地でトラブルを起こしたり、トラブルを起こしたりしないためにも、その部分については訂正をして貰えますか?ご理解とご協力のほうを宜しくお願いします。

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